Когда вы успешно отправите информацию о «ремонте самообслуживания», мы завершим проверку и Контакты вас в течение 3 рабочих дней. Убедитесь, что заполненная вами информация Контакты доступна.

1. Обзор информации: заполните неисправность продукта и Контакты информацию.

2. Отправьте товар: после прохождения обзора вы получите текстовое сообщение послепродажного обслуживания, содержащее почтовый адрес, и отправите товар на этот адрес.

3. Осмотр и обслуживание: Согласно результатам теста, не-человеческие отказы представления во время 1-летнего периода гарантии будут отремонтированы или заменены для вас бесплатно согласно ситуации; если период гарантии превышает 1 год, не-человеческие отказы представления будут поручены согласно произведенной плате за обслуживание; В случае сбоев продукта, вызванных человеческим фактором, обслуживание начнется после того, как вы примете предложение и оплатите сбор.

4. Завершите возвращение: После того как ремонт завершен, центр обслуживания Жонлян мобильный возвратит отремонтированные или замененные продукты в ваши руки.

Проблема отказа продукта может быть связана с средой использования и методом использования, поэтому рекомендуется, чтобы вы Контакты персонал службы поддержки клиентов Zoomin Mobile перед отправкой в ремонт.

Персонал службы поддержки клиентов Zoomin Mobile поможет вам в предварительном устранении неполадок и обработке, чтобы определить, нуждается ли он в ремонте.

Вы можете задать вопросы в «онлайн-сообщении» в нижней части официального сайта China United Mobile, а также Контакты сотрудники службы поддержки клиентов China United Mobile.

После получения отремонтированной продукции мы завершим обработку/отправку по почте примерно в течение 14 рабочих дней.

Конкретные расходы на техническое обслуживание будут зависеть от результатов тестирования вашего продукта. Если в течение гарантийного срока это не человеческий сбой в работе, он будет отремонтирован или заменен для вас бесплатно.

Вам необходимо оплатить почтовые расходы до завода, пожалуйста, не используйте для оплаты. Стоимость ремонта/замены ремонта, отправленного вам обратно, будет нести Zhonglian Mobile.